Confirmación de reserva:
– Para realizar la reserva de una estancia se requiere el pago del importe correspondiente al 25% del total de la estancia.
Cancelación de reserva:
– Cancelación gratuita, sin costes, hasta 10 días antes de la fecha de llegada.
– La anulación de la reserva con una antelación de menos de 10 días hasta la fecha de llegada no da derecho a la devolución del anticipo.
– La no presentación en la fecha de llegada en la Posada implica el cobro del 100% de la estancia.
Devoluciones:
– El cliente puede reclamar la devolución del anticipo en caso de cancelación gratuita, dentro de los plazos establecidos.
– El reembolso se hará por la misma vía del pago del anticipo, es decir; si el cliente paga con tarjeta se le hará una devolución a la misma, y si el cliente paga con trasferencia se le pedirá un numero de cuenta para enviarle el importe correspondiente al anticipo.
– La devolución será realizada en el plazo máximo de 7 días.